• <rt id="1b0e9"></rt>
    <source id="1b0e9"><meter id="1b0e9"></meter></source>

  • <rt id="1b0e9"></rt>
    <tt id="1b0e9"></tt>
  • <source id="1b0e9"></source>

      物業公司如何開展社區電商?極致社區商城解決方案

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image31(8).png

       

      2.2

      支持購物車批量下

      消費者選購多件商品同時下單,可先將商品加入到購物車,在購物車頁面選擇需要下單的商品統一去結算。同一個商家的商品一起結算還可以享受到商家免運費的優惠活動。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image32(6).png

       

      購物車中的商品支持向左滑刪除商品的操作,還支持點擊數量加減鍵修改商品數量。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image33(5).png

       

      2.3

      支持收藏商品功能

      瀏覽商品詳情的同時,還支持收藏商品,消費者收藏商品后,商家可在運營管理后臺查看商品被收藏數。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image35(5).png

      http://www.whjj5.com/upload/images/image36(5).png

       

      2.4

      支持自動引入用戶信息,快捷維護收貨地址

      消費者第一次購買商品,系統會引導用戶添加收貨地址,收貨地址中收貨人、地址、電話等系統會根據住戶認證綁定的客戶信息自動填入相應的信息,方便消費者快速錄入收貨地址。同時收貨地址還支持修改、刪除、設置為默認地址、添加我家公司等標記。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image37(6).png

       

      2.5

      購物支持積分抵扣

      消費者提交訂單后,在確定訂單頁面,消費者可選擇是否使用積分抵扣錢款;購買商品支持使用支付寶、微信在線支付,支付成功后,根據設置的商家、物業公司、商城平臺支付平臺分潤比例,錢款自動結算到各自的收款賬號,避免出現人工計算導致的計算出現的現象。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image38(8).png

       

      2.6

      支持訂單備注調整

      消費者購買商品在確認訂單頁面,可錄入訂單備注信息,告知商家對訂單配送時間或其他要求事項,如可備注訂單在下午6點之后配送。

      http://www.whjj5.com/upload/images/image38(7).png

       

      2.7

      支持訂單發票

      極致電商平臺支持按商家配置是否允許開具發票,商家自由設置發票明細內容,支持按商品名稱或商家指定的發票內容開具發票。

       

       

      買家在下單時可選擇是否需要開具發票。

       

       

       http://www.whjj5.com/upload/images/image39(7).png

       

       

      3

      用戶訂單管理

       

       

      3.1

      支持查看所有訂單記錄

      消費者購買商品后,在商城我的訂單頁面可以查看到所有訂單記錄,包括未付款、已付款未發貨、已發貨、已完成、已失效等所有狀態的訂單。其中已失效訂單是指在規定的時間內未付款,系統會自動取消訂單,訂單取消時間可在社區管理后臺自定義配置。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image40(8).png

       

      消費者訂單管理頁面按全部、待付款、待發貨、已發貨和待評價5個頁簽分類展示訂單記錄,展示的訂單信息包括商品名稱、商品數量、商品購買時價格、收貨地址信息以及訂單編號等。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image41(6).png

       

      3.2

      未付款訂單管理

      在我的訂單->待付款頁簽下,展示了所有待付款的訂單記錄,消費者可在訂單詳情頁面操作繼續付款,也可手動取消訂單。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image42(6).png

       

      3.3

      待發貨訂單管理

      待發貨訂單頁簽中可查看所有待發貨訂單記錄。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image43(6).png

       

      3.4

      商品評價

      已收到貨的訂單,消費者可在我的訂單頁面都商品進賢評價,評價內容包括對商品的星級打分以及對商品的文字評價,其中星級評分標準是5顆星、4顆星對應是是好評,3顆星、2顆星對應是中評,1顆星對應的是差評。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image44(6).png

       

      消費者評價后,再到商品詳情頁面,可查看到商品評價情況。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image45(4).png

       

      管理員在社區管理后臺可查看到評價內容。支持按商品分組查看商品的好評率占比情況。管理員還可刪除惡意商品評價內容。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image46(5).png

      http://www.whjj5.com/upload/images/image47(5).png

       

      3.5

      售后服務

      1、退款申請

      消費者收到商品后,可能出現對商品不滿意、少件、發錯貨等情況需要申請售后服務,消費者可在訂單頁面申請退款;申請退款后可查看退款進度,以及撥打售后客服電話咨詢詳細進度。系統還支持修改退款申請操作。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image48(4).png

       

      2、退款處理

       

      消費者申請退款后,商家可在社區運營管理后臺處理退款訂單,同意退款后,退還的錢款可原路退還給消費者;使用支付寶余額支付的用戶可1-3個工作日收到退款,使用銀行卡或信用卡的用戶一般情況下3-5個工作日收到退款,視各銀行到賬情況而定。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image49(4).png

       

      4

      商家管理訂單

       

       

      消費者下單后,商家可通過web端社區運營管理后臺、商戶端APP管理訂單。

       

       

      4.1

      社區運營管理后臺訂單

      消費者下單后,在社區運營管理后臺可查看到訂單詳情,訂單詳情包括:收貨地址、購買的商品、備注信息、發票信息、積分抵扣詳情等。商家可在后臺操作確認訂單->發貨、錄入物流信息->完成訂單等正常發貨流程。每一步操作都可以選擇是否給收貨人發送短信通知。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image50(4).png

       

      4.2

      訂單物流跟蹤

      商家在社區運營管理后臺或商戶端APP可錄入物流單號,錄入后商家在運營管理后臺可查詢到物流信息,消費者在商城我的訂單也可查詢到物流信息。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image51(4).png

       

      4.3

      商戶端APP訂單管理

      消費者下單后,商戶端APP會收到新訂單提醒,可查看到訂單詳情,訂單詳情包括:收貨地址、購買的商品、備注信息、發票信息、積分抵扣詳情等。商家可操作確認訂單->發貨、錄入物流信息->完成訂單等正常發貨流程。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image52(5).png

       

      4.4

      支持手動與自動完成訂單

      商家收到商品后未發起售后服務,極致電商平臺支持兩種完成訂單的方式。

      一、系統可設置完成訂單的定時服務,支持自定義時間自動標記訂單為已完成狀態。

      二、商家在web端社區運營管理后臺或商戶端APP操作完成訂單。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image53(5).png

       

      8

       

       

      積分管理

       

      現各方對社區電商市場的爭奪日漸激烈,要在激烈的環境中脫穎而出,除了要做線下推廣活動外,極致電商平臺還提供了多種新穎的線上營銷玩法,助力解決流量難題。

       

       

      極致電商平臺提供了積分抵扣購物金額,積分抵扣物業繳費、積分商城以及會員等級特權等服務。消費者通過注冊登錄、商城購物,繳物業費等都可以獲得相應的積分,同時結合會員等級,實現購物、繳物業費積分抵現功能,使積分有效流通起來。

       

       

      積分分為平臺性質積分和商家性質積分,平臺性質的積分,規則由平臺定制,可自由設置積分僅物業專用、僅商城專用或平臺通用;商家也可向平臺購買商家性質的積分用于購買商品時抵扣現金,同樣也可設置為全平臺通用積分。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/6-1.jpg

       

      1

      支持自定義設置積分兌換參數

       

       

      極致電商平臺支持自定義設置是否啟用積分,設置積分兌換比例、兌換基本單位以及兌換起點。此設置由平臺管理員進行設置,其他用戶沒有操作權限,規范了積分的使用規則。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image55(4).png

       

      2

      支持自定義設置積分抵扣范圍

       

       

      商家可向平臺購買積分,通過在社區運營管理中心提交積分購買申請單。積分可設置使用范圍,目前支持的積分使用范圍有三種類型:僅用于商城購物、僅用于物業繳費、可同時用于物業繳費和商城購物。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image56(4).png

       

      商家提交申請后,平臺管理員會對申請單進行審核,同時填入約定好的積分購買金額,購買積分金額到賬情況等。審核通過則會給商家發放相應的積分數量。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image57(4).png

       

      3

      積分發放規則設置

       

       

      平臺或商家申請積分后,消費者可通過規定的發放規則獲得相應的積分,積分來源多樣,如可設置注冊、登錄、繳物業繳費、商城購物等可獲取到一定的積分,發放的積分數可自定義,支持發放固定數量的積分,也支持按交易金額比例進行發放,還可限制發放最小積分以及積分上限。發放的積分可設置為物業專用,商城專用或通用積分。極致電商平臺靈活的積分發放規則設置滿足了不同物業公司、不同商家的營銷推廣活動。

       http://www.whjj5.com/upload/images/image58(4).png

      消費者可在移動端app個人中心查看用戶積分消費情況,包括積分收入明細和支出明細。收入和支出明細標記了積分來源、積分使用時間,積分數。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image59(4).png

       

      4

      物業繳費抵現規則設置

       

       

      消費者通過上述發放規則獲得積分后,獲得的物業積分可用于物業繳費現金抵現。物業公司收費項目種類繁多,積分可抵扣所有的收費項目,也可設置積分只能抵扣部分收費項目。可靈活配置。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image60(4).png

       

      5

      會員等級特權設置

       

       

      極致電商平臺支持自定義會員等級,自定義等級升降級規則,自定義等級特權;實現依據會員單月獲得的積分數劃分會員等級,根據會員等級權益獲得相應的積分,如可設置不同等級的會員每月可獲得不同數量的積分,會員等級結合積分讓運營玩法更多樣。

       

       

      5.1

      自定義會員等級

      可按物業公司需求自定義會員等級名稱、會員等級排序等內容。如會員等級可設置普通會員、銀牌會員、金牌會員。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image61(4).png

       

      5.2

      自定義會員等級規則

      設置不同的會員等級可獲得相應的權益。如金牌會員每月可得到30個積分,銀牌會員每月可得20個積分。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image62(6).png

       

      5.3

      自定義等級升級規則

      設置會員等級升級規則,支持按會員等級設置不同的升級規則。如普通會員升級到銀牌會員,需要在單月獲得100個積分才可升級;銀牌會員升級到金牌會員,需要在單月獲得500個積分才可升級。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image63(4).png

       

      5.4

      自定義保級規則

      設置會員等級保級規則,支持按會員等級設置不同的保級規則。如金牌會員單月累計獲得的106個積分,則下個月仍是金牌會員,不會降級。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image64(4).png

       

      6

      支持積分兌換商品

       

       

      消費者獲得的通用積分和商城專用積分,可在積分商城中使用積分兌換商品。消費者通過積分獲得了免費的商品,讓消費者實實在在感受到積分的好處,這樣消費者更傾向于使用極致電商平臺進行購物或者使用物業繳費系統進行繳費,增加了積分營銷效果。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image65(4).png

       

      9

       

       

      多維度報表分析

       

      1

      銷售報表

       

       

      極致社區電商平臺提供了多種報表為商家、物業公司做決策分析提供了依據;提供了銷售明細表、銷售匯總表、銷售對比表、訂單流水查詢、交易匯總數據查詢等,可從不同維度統計銷售數據,銷售報表使數據一覽無余,讓決策更有依據。

      對于報表數據的保密性,極致社區電商平臺通過功能權限、數據權限控制商家只能查看本商家的銷售報表,物業管理員可查看所有商家的報表數據,而其他用戶無法查看銷售報表數據。

       

      1.1

      銷售明細表

      銷售明細表支持按年報、季報、月報或自定義期間查詢出銷售明細,銷售明細表展示的內容包括訂單金額、運費、商品數量、客戶信息、下單時間以及完成時間等。銷售明細可按訂單展示,也可按產品分組展示明細。查詢條件還可按物業公司、商家、商品分類、支付平臺等篩選查詢。查詢出的銷售明細表可以以excel的形式導出。

       

      如可統計20198月,水果類商品的銷售明細,見下圖。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image66(4).png

       

      1.2

      銷售匯總表

      想要按年度、季度、月度、周度或自定義期間統計產品的銷售金額、銷售數據量等信息,可通過銷售匯總表獲得,查詢的匯總數據可按產品分組、產品類別分組以及商家分組;查詢條件還可以按物業公司、商家、商品分類、金額升降序等篩選查詢。查詢出的銷售匯總數據可以以excel的形式導出。

       

       

      如商家想要得到20198月產品銷售匯總數據,可得到下圖的報表數據。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image67(4).png

       

      1.3

      銷售對比表

      銷售對比表支持按環比或同比的方式查詢出年度、月度、季度的訂單金額、訂單數量、運費、總金額等數據。還支持按物業公司、商家、商品分類等篩選數據。查詢出的銷售匯總數據可以以excel的形式導出。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image68(7).png

       

      1.4

      訂單流水查詢

      訂單流水查詢提供了每筆交易的明細數據,明細數據包括交易金額、通過四方分潤后商家應得金額、分賬金額,物業公司應得金額、錢款到賬帳號、交易時間等數據。

       

       

      支持按交易時間、訂單編號、收款帳號等進行篩選,還支持以excel的形式導出查詢結果。

       

       

      報表中交易金額是指訂單金額;收入是指本次交易應得的錢款(包括給支付平臺的手續費);分賬金額是指這筆訂單需要分給物業和軟件平臺的錢款。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image69(4).png

       

      1.5

      交易匯總數據查詢

      商家和物業公司的財務人員需要核對進賬情況,可通過交易匯總報表查詢到應到賬金額,自動結算給平臺的金額、支付成功筆數、退款筆數、退款金額等信息。

       

       

      其中支付成功金額是實際成功支付的金額;分賬金額是指通過四方分潤分給物業、軟件平臺和支付平臺的金額;退款金額是指消費申請退款的總金額;退款分賬金額是指消費者申請退款分潤所得方應返還的金額;分賬收入金額是指作為分潤所得方獲得的收入,總收入是指除去給分潤方外所得的金額(包含給支付平臺的手續費)。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image70(4).png

       

      2

      積分報表

       

       

      物業公司、商家需要及時核實積分的使用情況,如積分申請、積分發放、積分抵扣等一系列積分消費動作,極致電商平臺提供了會員積分交易記錄查詢、積分余額查詢、積分交易記錄查詢以及積分結算報表。

       

       

      通過數據權限的控制,實現了分權查詢。物業公司管理員可查看到名下所有商家的積分交易數據,而商家用戶只能查看本商家的積分交易記錄。

       

       

      2.1

      會員積分交易記錄

      會員積分交易記錄展示了會員用戶的積分交易記錄,展示的內容包括會員編號、認證手機號、認證姓名、操作類型、積分主體類型、積分交易數據以及交易前后積分數等信息。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image71(4).png

       

      2.2

      積分余額查詢

      物業公司或商家需要查詢當前通用積分、商城專用積分、物業專用積分以及總積分余額情況,可通過積分余額報表查詢。此報表按積分所屬主體展示當前余額、累積積分數量、通用積分余額、商城專用積分余額或物業專用積分余額等。

       

       

      如要查詢某物業公司當前通用積分、商城專用積分、物業專用積分以及總積分余額情況,查詢結果見下圖。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image72(4).png

       

      2.3

      積分交易記錄

      積分交易記錄是記錄每一筆使用積分交易的操作類型、積分類型、積分交易數據量、積分所屬主體以及交易前后積分數等信息。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image73(4).png

       

      2.4

      積分結算報表

      平臺提供積分用于營銷活動,需要向物業公司、商家或平臺支付用戶在其進行交易時消費積分所抵扣的金額,收款人通過提交結算申請單給平臺審核,平臺審核積分的結算金額、結算積分統計等信息,審核通過后,再給收款人支付積分結算金額。上述一系列積分結算操作都在系統中進行核銷操作和生成結算記錄。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image74(4).png

       

      生成的積分結算記錄可在積分結算報表中查詢,可查詢到某個時間期間積分所屬主體申請的積分數量、申請成功的發放數量、期初待結算數量、本期已結算數量和本期待結算數量等信息。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image75(4).png

       

      隨著互聯網的普及,互聯網經濟將在各個行業帶來非常可觀的前景,在社區群體中引入社區商城更是擁有得天獨厚的優勢,如社區人口密集度高、對購物特別是生活物品有著高頻剛需、鄰里之間好物分享率高等優勢。由此可見,開展社區商城則是大勢所趨。

       

      面對社區居民如此一個廣闊的市場,機遇和挑戰往往是并存的,工欲善其事必先利其器,選擇一款好的商城產品去做推廣可達到事半功倍的效果,極致公司在助力物業公司完成物業服務信息化平臺和智慧社區平臺建設同時,推出了社區電商平臺。通過提供給居民高頻剛需的服務,如智能開門、繳停車費、繳物業費、社區資訊等,培養社區居民使用習慣與粘性后,在此基礎上發展可以持續獲得收益的社區電商平臺。此發展模式使物業公司推廣難度降低,居民更容易接受。

       

      極致社區電商平臺是面向消費者、物業公司和商家的一款社區購物平臺。

      對于消費者,社區電商平臺提供了便捷的購物體驗,包括瀏覽商品、下單、跟蹤訂單、確認收貨、退款、評價等一系列購物流程;

      對于商家,社區電商平臺提供了強大的社區運營后臺,商家可在后臺快捷操作商品上下架、跟蹤訂單、查看銷售報表等,同時也支持移動的商戶端管理;

      對于物業公司,居民下單成功后系統可做到商家、物業公司、平臺多方錢款自動分潤。系統還支持第三方商家入駐,居民通過極致社區平臺進入第三方商家網站購買商品,物業公司獲得一定比例的傭金。

       

       物企開展社區電商的獨到優勢:

      1、自帶流量:低頻、剛性流量來源(網上繳費、服務申請),高頻、剛性流量來源(智能門禁、智能停車),高頻、多元的鄰里社交(社區活動、鄰里互動)

      2、客戶資源:擁有豐富的客戶數據,包括房產資料、客戶資料、車位信息、繳費等行為數據等,擁有客戶的“信賴”;

      3、場地以及其它資源:免費的“地推”場地資源、免費的配送暫存地點、免費的廣告資源、周邊商家等其它便利。

       

       商業價值:

      1、加強與客戶的溝通和互動,提高客戶滿意度;

      2、將客戶資源遷入到線上平臺,實現對存量客戶的持續經營;

      3、社區電商、廣告實現流量變現,提高收入和利潤;

      4、為物業服務公司創造多元化、持續的經營收入;

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/1%20-1.jpg

       

      1

       

       

      豐富的營銷活動,提升用戶活躍度和粘性

       

       

      1

      圖文分享一鍵轉發

       

       

      商家想要讓更多人使用極致社區電商平臺,微信朋友圈是一種很好的營銷渠道,極致電商平臺支持兩種方式分享給微信好友。

       

       

      1、分享海報到朋友圈或微信好友:通過在極致商城生成帶有小程序二維碼的海報圖片,再把海報分享到朋友圈、微信好友或微信群,微信好友可掃二維碼進入到商城小程序購買商品,支持分享小程序和分享商品海報兩種形式。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image3(7).png

       

      2、分享鏈接給微信好友或微信群:在商城小程序可直接分享小程序鏈接和商品鏈接給微信好友和微信群,微信好友點擊鏈接可進入商城小程序購買商品。通過微信分享的方式,可達到拉新拓客,快速起量的效果。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image4(8).png

       

      2

      團購活動實現規模快速增長

       

       

      商家以高性價比的商品通過團購的方式來吸引社區居民,居民通過商城小程序進行下單,從而實現引流的目的。團購活動在幫助平臺實現引流,擴大發展規模的同時,也為消費者帶來了性價比更高的商品和購買上的便利,實現了社區居民與平臺的雙贏。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image5(9).png

       

      3

      商城積分與等級特權提升用戶活躍度

       

       

      極致電商平臺提供了一套完整的會員積分體系,包括從積分的發放、積分兌換規則、積分抵扣限制、會員等級規則到積分余額報表、會員消費記錄以及積分使用情況等一系列積分使用流程。其中居民可通過注冊登錄軟件、線上自助繳物業費或商城購買商品等操作獲得積分,獲得的積分可用于繳物業費和商城下單時抵扣現金,根據用戶活躍度制定會員等級規則,設置會員等級特權。

       

       

      會員積分系統對于企業來說,不僅能提高會員的留存,還能節約很大的營銷成本,積分兌換制度的豐富性和完整性又提高了會員的活躍度,讓店家營業額穩步提升!

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image6(8).png

       

      4

      會員標簽進行市場分析與定位

       

       

      極致社區電商平臺不僅支持基本的購物功能,還提供了會員數據統計服務,收集會員數據,自定義設置會員標簽、會員特殊屬性來進行市場定位和產品分析,依據會員標簽篩選符合會員消費等級的商品。

       

       

      依據會員的增減情況、購買的商品類別,再結合營銷活動分析市場熱點,進行產品爆品突破。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image7(10).png

       

      2

       

       

      支持基于交易量進行T+1多方分賬

       

      物業公司發展社區運營,一方面給居民提供了更優質的商品和便捷的購物體驗,另一方面還為物業公司帶來收益,傳統的物業公司和商家結算收益錢款需要導出訂單,通過excel進行統計再走線下結算,會出現人工干預易出錯、操作繁瑣且系統沒有結算記錄等問題,為了解決此問題,極致社區電商平臺推出了自動分潤功能。

       

       

      物業公司可按商家設置分潤比例,支持按訂單價格或者按進貨價和現價差價設置分潤比例,社區居民成功購買商品后,系統會根據設置的分潤比例自動結算錢款到物業公司賬戶上。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/QQ圖片20200703135924.png

       

      例如:簽訂三方協議后,商家入駐收取5%平臺使用費,業主交易100元,那么商家分潤95元,剩下5元,物業公司和平臺各分潤2.5元。

       

       

      3

       

       

      支持各城市公司、物業小區自主管理社區商城

       

      極致電商平臺支持各個物業公司、各地城市公司、各個物業小區基于各自權限分別開展和管理社區商城。

       

       

      平臺管理員在社區運營管理后臺給城市公司、物業小區管理人員分配登錄帳號,設置項目用戶商城的發布范圍,各個項目自主引入商家,在社區后臺管理商家信息、維護商城產品、查看項目商城銷售報表以及訂單流水等,平臺管理員則可看到所有項目的商家信息、產品信息以及各種銷售報表。

       

       

      4

       

       

      支持多種商家接入方式實現不同運營模式

       

      極致社區電商平臺提供了3種商家接入方式:網上商城、周邊商家、第三方服務商。

       

       

      1

      網上商城

       

       

      商家入駐網上商城,商家在社區運營管理后臺管理商品信息、跟蹤訂單等,消費者可通過商城小程序、微信公眾號商城或者社區APP商城模塊購買商品。此模式適用于實物交易、無自己開發平臺的商家。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image9(7).png

       

      2

      周邊商家

       

       

      提供小區周邊商戶信息的展示和查詢,物業人員以小區為單位,發布周邊商家信息,小區的居民可以查看到商家信息的詳細信息,包括商家地址、商家電話、經營范圍等。此場景適用于在小區周邊需要引流消費者到店消費的商家。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image10(7).png

       

      3

      第三方服務商

       

      H5的形式接入第三方服務商,居民可瀏覽服務商提供的網站,并在線下單,購買成功后,物業公司可獲得一定的傭金,傭金比例可按第三方服務商進行設置。此場景適用于有自己開發平臺的商家。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image11(6).png

       

      5

       

       

      支持多客戶端應用,方便用戶

       

      極致電商平臺支持移動端各種主流平臺,滿足不同消費者的操作習慣。

       

       

      1、消費者:支持通過商城小程序、微信公眾號商城以及社區APP商城下單,多端帳號信息合并,購物信息多端同步更新。

      2、商家:支持通過web端社區運營管理后臺管理產品、跟蹤訂單信息、查看銷售報表等;還可通過商戶端APP發布產品、跟蹤訂單、查看銷售報表等,商家隨時隨地可處理商城事宜。

      3、物業公司:在web端社區運營管理后臺維護商家、產品類別等商城基礎資料,web端出色人性化的用戶體驗助力企業更順暢的管理社區電商平臺。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/2%20-1(1).jpg

       

      6

       

       

      商城信息管理

       

      極致社區電商平臺接入商家后,商家可在平臺發布商品、跟蹤訂單信息等,接入的商家眾多,為了能規范管理商家信息、商品信息,物業公司可在社區運營管理后臺管理商家用戶資料、建立商城基礎數據,如商品分類、商品價格屬性、商品規格屬性等,商家用戶管理商品信息則可按照設置好的基礎資料維護商品信息,通過這一系列操作,規范管理商城數據。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/3-1.jpg

       

      1

      多種方式建立商家用戶

       

       

      物業公司收集商家的基本資料錄入到系統中,登記的信息有:商家名稱、商家收款帳號、聯系人、聯系方式、稅務登記號、收款賬號、配送范圍、運費滿減等詳細信息。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image14(5).png

       

      在社區運營管理后臺建立商家信息后,商家還需要有系統登錄帳號才能操作維護商品、跟蹤訂單、查看報表等動作;極致社區電商平臺支持兩種方式給商家分配操作賬號,通過分配帳號授權商家管理商品、跟蹤訂單以及查看報表等操作權限。

       

       

      1.1

      管理員分配商家賬號

      物業公司管理員可在社區運營管理后臺給商家分配登錄帳號,商家賬號受功能權限限制,只能操作與商家相關的功能以及查看商家相關的數據。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image15(8).png

       

      1.2

      商戶自助注冊賬號

      商家可在商戶端APP通過手機號收驗證碼的方式注冊商家用戶,提交注冊申請后,還需要物業公司管理員在社區運營管理后臺審核申請,審批通過后商家才能發布商品信息。注冊成功的用戶,只能操作與商家相關的功能以及查看商家相關的數據。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image16(7).png

      http://www.whjj5.com/upload/images/image17(6).png

       

      2

      商品類別與價格屬性設置

       

      2.1

      商品類別設置

      極致社區電商平臺按商品類別分類展示商品,方便顧客能快速定位到商品,規范商品類別結構可使商城數據更整潔清晰。社區運營管理后臺支持多級別商家類別設置,商家類別設置還支持設置商城首頁橫幅廣告,類別圖標以及設置類別排序。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image18(8).png

      http://www.whjj5.com/upload/images/image19(8).png

       

      2.2

      商品價格屬性設置

      同一件商品,可能存在不同種類不同價格的情況,極致商城支持同一件商品設置多種價格屬性的操作,如同一品牌的大米,5斤重的售價30元,10斤重的售價55元,消費者在購買商品時,可選擇不同型號進行購買。

       

       

      1 在社區運營管理中心,支持按商家設置價格屬性。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image20(7).png

       

      2.、商家維護商品信息時,支持設置價格屬性,不同的商品類型可設置不同的價格。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image21(8).png

       

      3、商品設置好商品價格屬性,發布商品后,消費者在商城購買該商品,可按不同規格不同價格進行購買。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image22(9).png

       

      3

      支持多終端的商品維護

       

       

      極致社區電商平臺給商家提供了兩種維護商品的方式:

      一、通過web端社區運營管理后臺發布商品;

      二、通過商戶端APP上傳商品。

       

       

      這兩端是連通的,支持同時在這兩端管理商品,滿足了商家不同的操作場景需求。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/4-1.jpg

       

      3.1

      運營后臺管理商品

      物業公司給商家分配社區運營管理后臺登錄帳號后,商家可在后臺維護商品信息,支持新增、批量發布、批量取消發布、批量上下架操作、批量修改、批量導入、導出excel、搜索商品等功能。

       http://www.whjj5.com/upload/images/image24(9).png

       

       

      1、發布單個商品:商家用戶在商品管理頁面可添加商品,需要維護的商品信息包括商品名稱、所屬分類、品牌、庫存數、市場價、現行價、限購數、價格屬性、商品詳情、商品圖片,商品發布范圍等。設置好發布,消費者在商城便可購買此商品。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image25(2).png

       

      2、批量導入商品信息:商家商品較多的情況下,一次需要發布大量的商品,如果單個添加商品信息,工作量大且操作繁瑣,為了解決這類問題,極致電商平臺推出了批量導入商品信息的功能,通過下載批量導入商品的excel模板,填寫商品相關信息后,如填寫商家名稱、所屬類別、庫存、市場價以及現行價等,再導入此excel文件,便可批量導入商品關鍵信息。

       

       

      導入成功后,商家可在商品編輯頁面補充維護商品詳情描述、商品圖片等內容。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image26(7).png

       

      3、批量修改商品信息:常見的修改商品信息操作需要進入到商品編輯頁面,每一步編輯保存等操作都有頁面交互,操作不是很方便,極致社區電商平臺提供了批量管理商品的功能,支持批量修改商品名稱、庫存、價格、是否發布、排序等操作。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image27(7).png

       

      3.2

      商戶端管理商品

      極致社區電商平臺除了支持商家在web端社區運營管理后臺管理商品外,還可通過安卓或ios系統的商戶端APP管理商品。商戶端APP滿足了商家發布商品、管理訂單、查看銷售報表等必備需求。

       

       

      商家使用商戶端APP可添加商品,通過拍照或者從手機相冊中選擇圖片快速上傳商品圖片,并設置商品類別、價格、庫存等信息,提交管理員進行審核。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image28(7).png

       

      管理員在社區運營管理后臺可查看到商家的發布商品申請,審核通過了即發布了該商品。

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/image29(6).png

       

      7

       

       

      商城購物管理

       

      極致電商平臺上架商品后,消費者可通過商城小程序、公眾號商城以及社區APP商城操作瀏覽商品、下單、線上支付、跟蹤訂單等一系列購物流程。商家可在社區運營管理后臺或者商戶端app上處理訂單。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/5-1.jpg

       

      1

      用戶注冊登錄

       

       

      極致電商平臺給消費者提供了多種客戶端應用,有商城小程序、微信公眾號商城以及社區APP商城,并且支持多端帳號購物信息合并,在多端即時更新購物記錄。

       

       

      1、商城小程序注冊登錄:用戶第一次打開商城小程序,授權微信賬號快速登錄商城小程序,如該用戶之前使用過公眾號商城或社區APP商城,商城小程序與其他兩端商城信息自動關聯,同步商城購物記錄。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/圖片1(33).png

       

      2. 極致社區APP商城注冊登錄:社區APP支持本機號碼一鍵登錄、微信登錄以及手機號收驗證碼注冊這三種注冊登錄方式,用戶第一次登錄系統會自動檢測登錄的手機號是否在極致物業系統有對應的客戶信息,有對應的客戶信息則會自動綁定物業客戶信息,APP商城根據綁定的物業客戶信息默認展示該客戶所在小區的商品,也可手動切換小區查看其他小區的商品。

       

       

      如登錄app的手機號或微信賬號之前使用過公眾號商城或商城小程序,則會自動同步商城購物記錄。

       

       

      http://www.whjj5.com/upload/images/圖片2(14).png

       

      3.微信公眾號商城注冊登錄:用戶打開公眾號商城頁面即注冊登錄成功,無需用戶授權,實現了靜默登錄,減少操作步驟,增加了用戶的好感度。

       

       

      2

      商品下單

       

       

      2.1

      支持便捷的商品搜索

      極致商城模塊按首頁、品類、購物車、我的訂單這4大塊分類展示,各個頁面功能區劃分清晰,消費者購買商品操作流程快捷。消費者可通過首頁商品推薦、商品品類劃分以及按商品名稱或商家名稱關鍵字搜索到相應的商品。

       

      創建時間:2020-07-03 18:06
      首頁    極致動態    物業公司如何開展社區電商?極致社區商城解決方案
      瀏覽量:0
      日本成本人片无码免费视频 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 爱赏网